律师是一门服务性职业，平常接触最多的人便是咨询者。而电话咨询在日常咨询中占很大的比例。在电话咨询中，接待律师作为主导者，固然起着很重要的作用，但咨询者讲述的事实往往是其对话之源，所以咨询者在咨询过程中亦起着十分重要的作用。有一些电话咨询的当事人由于没有什么经验，往往讲不清事实，使律师不能了解真实案情，从而导致结论错误亦或是当事人纠结于很多与案件无关的事实而浪费时间。本文主要谈一谈应当如何做一个理性的电话咨询者。
首先，一定要保持冷静，要有一颗清醒的头脑。在向律师告知案件事实的时候要有一个清晰的思路。不要这个事实讲到一半，又开始讲另一个事实，最好是按照时间顺序将案件事实讲明。同时，不应该随意打断律师的问题，不要自顾自的说自己的事实。因为律师提出的问题往往对于事实确认和法律适用都具有关键作用。律师对于某一类问题都是有他们固定的路数，所以跟着律师的问题走就好。
其次，律师是为当事人的权利而斗争的，并有着其职业道德。律师不会随意泄露咨询者的隐私等。所以在咨询中，咨询者不要对可能影响案件的重要事实有所保留，应该对律师报以信赖。否则，这不仅会影响律师的判断，也很可能造成自己的损失。
再者，电话咨询由于比较方便快捷，所以电话咨询者往往会就同一案件咨询多家律所。这是人之常情，无可厚非。但是咨询者在咨询过程中不应过分表现出来，如对比不同律所的方案、收费价格等不同，这可能会引起接待律师的反感。毕竟每家律所所擅长的领域是不同的，同一领域的律所的水平也可能有高低之分。方案和价格略有不同也是很正常的情况。作为一个咨询者不要去质疑律师的专业性。
最后，急躁不能解决问题，一定要冷静下来，耐心向律师咨询。做一个理性的电话咨询者，如此才能更好的发现自身问题，解决问题。更好地维护自己的权益。
